【結論】失敗しないペット探偵選び!料金と契約で確認すべき2大原則

ペット探偵選びで最も重要なのは、「安さ」ではなく「透明性」です。特に、多くの業者が隠したがる「料金」と「契約形態」について、以下の2大原則を確認しましょう。
- 1.料金原則: 「追加費用一切ナシの総額表示」で隠れた出費のリスクを排除しているか。
- 2.契約原則: **「仕事の完成」**目的ではない、**「準委任契約」**を明示しているか。
料金の透明性:「保護できなければ返金」の裏側と「追加費用」の法的トリック
猫探偵という職種には、業務を取り締まる法律や資格制度がありません。 だからこそ、一部の業者に見られる手法は、**消費者庁が問題視する「有利誤認表示」にあたる違法性の高い行為**であると判断されるリスクがあります。

料金の裏側:**「安く見せて高くする」**二つの法的トリック
1. 「返金保証」と「適用除外」のトリック(打ち消し表示の悪用)
表向き:「保護できなければ返金」や「基本料金 X 円」といった、目を引く**強調表示**を大きくします。
実態:契約書や規約の小さな文字や最下部に表示するなどで、**「出張費」「分析費」「交通費」などを返金対象外の『経費』**として、また**「脱走後 1 週間以内の完全室内飼い猫に限る」「第三者の保護でも返金しない」**など巧妙に**適用除外(打ち消し表示)**しています。これにより、お客様が想定する「全額」は戻らず、**景品表示法**上の**有利誤認表示**に該当するリスクが非常に高いのです。
2. 高額な追加費用(隠れ経費)のトリック
基本料金を低く設定し、**「特殊機材は日額追加料金」「延長は高額な手数料」**など、**捜索費用と同等かそれ以上の隠れ費用**を後から次々に適用することで、最終的な総額が当初の想定を遥かに超える構造です。
キャットワンは、法科大学院出身の代表が**「準委任契約」**の採用と景表法を順守した総額表示を徹底することで、この二つの法的トリックからご依頼主様を守ります。
失敗しないための比較チェック:料金・契約の透明性
| 比較ポイント | 他社の注意すべき例 | キャットワンのポリシー | キャットワンの優位性 |
|---|---|---|---|
| 料金の明示性 | **「保護できなければ返金」**と謳うが、出張費など隠れた費用が別途発生する。 | 追加費用一切ナシの総額表示を徹底。出張料金も別途発生しません。 | 料金が明確。有利誤認のリスクがない誠実な設計。 |
| 保証期間 | 捜索開始から**90日以内**に保護できないと、保証が適用されない。 | 捜索期間中に保護できなくても、3ヶ月サポートつきで安心です。 | 90日という期間制限なし。実質的な長期サポートを保証。 |
当社は「料金の透明性」を最重要視しています。
万が一の事態に備え、お客様に安心してご依頼いただくため、当社のキャンセルポリシーを**契約書の内容に基づいて**明確に提示いたします。特に、**キャンセル料の発生するタイミング**を事前にご確認ください。
契約の透明性:なぜ「準委任契約」にこだわるのか
要注意!契約形態の誤解:業務委託ではなく「準委任契約」にこだわる法的理由
多くの猫探偵業者は「保護を約束するのではありません」と契約書に明記しつつ、「業務委託契約書」という名称で契約を締結します。キャットワンがこの形態を避け、「準委任契約」にこだわるのは、以下の2つの法的な違いでご依頼主様の誤解を防ぐためです。
| 契約形態の論点 | 一般的な業者が使う契約(実態は請負に誤解されがち) | キャットワンが採用する契約(法的に正しい) |
|---|---|---|
| ① 法的な目的の違い | 民法上の請負契約(仕事の完成)を連想させるため、結果(保護)が目的と誤解されやすい。 | 民法上の準委任契約(事務処理)を明示。「捜索活動の遂行」が目的であることを法的に明確にする。 |
| ② 契約の対価 | 結果(完成)に対して対価が支払われるという誤解が生じ、結果が出ない場合のトラブルリスクが高い。 | 活動(労務)の提供に対して対価が支払われることが明確なため、活動の誠実さで信頼を獲得する。 |
キャットワンは、捜索活動という「労務の提供」が対価の対象であることを明確にするため、法的に最も適切な**「準委任契約」**を採用しています。法科大学院出身の代表が、複雑な契約からご依頼主をお守りすることも、重要なサービスの一環と考えています。
要注意!最も悪質な業者の見分け方
お客様の不安に付け込み、判断力を奪おうとする業者には最大限の注意が必要です。以下の手口がないか確認してください。

- 1. 金銭の不当性:「契約書や捜索開始のお約束がない段階」で、**「入金しないと捜査員を手配できない」**と不安を煽る行為。
- 2. 契約後の非倫理的な勧誘:捜索期間終了後、不透明な目撃情報に基づき、さらなる契約の勧誘をする行為。
- 3. 運営元の不透明性:代表者の顔、名前、経歴がサイトに一切記載されていない業者。
- 4. 広告をかけた虚勢:「サイトをキレイに飾り、広告費をかけている」にもかかわらず、内容に根拠となるデータや専門資格が一切ない業者。
- 5. 口コミの不透明性:自社サイトでの手書き口コミばかりを紹介し、**Google 口コミ制度**を設けていない業者。
- 6. 捜索の質の不確実性:サンプルチラシはA4サイズだが実際に配布されるチラシはその4分の1程度の極端に小さなチラシ、捜索時間が極端に短いため捜索の質をプロレベルで維持できない業者。
- 7. キャンセルポリシーの不掲載:契約前にウェブサイトやパンフレット上で、キャンセル料や返金に関する規定を**一切明記していない**業者。
- 8. 不当なキャンセルポリシー:**「入金後は一切のキャンセルを受け付けない」**など、不当な契約を強いる業者。
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キャットワンの総合力:安心を支える専門チームと理念
1. 科学的アプローチ:裏付けのある調査と専門性
- **科学的根拠**:「行動動物学」や「海外論文」を研究し、行動データに基づいた科学的捜索を実施。
- **調査・分析**:法科大学院出身の知見、MBA(大学院)が持つ論理的思考を活かし、調査計画と分析を徹底。
2. 安心を支えるプロのチーム構成
本記事は、以下の専門家や資格を持つスタッフの知見に基づき、チームメンバーによって執筆・監修されています。
- **専門家陣**:**法学(法科大学院)**の知見を持つ者、**MBA(大学院)**で論理的監査を習得したスタッフ。
- **猫の救護・動物看護**:**動物看護師**、**ペットヘルパーEMR救急救命士**の資格を有するスタッフ。
3. 再会まで諦めない!3ヶ月継続「サポート」

脱走猫ちゃんが保護されるように、キャットワンはご依頼主様を伴走サポートいたします。
- **保護機や動体検知赤外線カメラの貸し出し**
- **LINEでの24時間相談**
- **発見時の保護のサポート場合によりスタッフが現地へ駆けつけます。
- **SNSでの情報収集**
私たちは、捜索期間後も捜索を継続される飼い主様に寄り添い続けます。3ヶ月間物心両面からサポートいたします。
【あとがき】猫探偵業界の健全化に向けた私たちの使命と理念
本記事は、お客様の悲しい状況に便乗した悪質な業者からご家族を守るため、**「猫探偵業界の健全性の確保」**を目的に、**高い倫理観**をもって執筆されています。
猫探偵には取り締まる法律がないからこそ、**高い倫理観**が求められます。
私たちが追求するのは、法的な透明性、そして**誠実な調査活動**です。この情報が、大切なご家族との再会を願うご依頼主様の助けとなり、不当な業者による被害がなくなることを心から願っております。
文責:
ペット探偵キャットワン 専門チーム
本記事は、以下の複数の専門資格と学術的知見を持つチームメンバーによって執筆・監修されています。
- 論理・戦略: 法学(法科大学院出身)の知見、MBA(大学院)で論理的戦略を習得した専門スタッフ。
- 現場・救命: 小動物看護士、ペットセーバーEMR救急救命士の資格を保有するスタッフ。

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