ご入金後もキャンセルはできますか？
猫ちゃんの捜索は、一刻を争う緊急事態です。しかし、これも業界ではよくある「ご入金後のキャンセルは一切受け付けません」としたらご入金直後に発見・保護された場合も料金は発生してしまうことにになり飼い主様の不利益となるものです。キャットワンは飼い主様が安心してご依頼できるよう、私たちはご入金後もキャンセルを承るポリシーを設けております。但し、実際にご依頼者様の所へ向かっている途中でのキャンセル、ご自宅に到着した場合のキャンセルについては社会通念上常識の範囲でキャンセル料金が発生いたします。（※詳細な規定は、キャンセルポリシーの項目をご確認ください）
料金はいくらですか？
迷子の猫ちゃんの状況に応じて3つのプランをご用意しました。[料金応相談]
対応エリアはどこですか？
主に京都府、大阪府、滋賀県を中心とした関西エリアに対応しております。その他の近隣地域についても、可能な限り対応いたしますので、まずはお気軽にご相談ください。
必ず見つかりますか？
迷子猫・脱走猫の行動特性や心理の研究が盛んな海外の研究論文を原文で読み込み捜索に応用しています。加えて、現場で培った経験と技術で高い保護率となっています。※万が一、捜索期間中に保護できなければ専属スタッフによる３ヶ月保護伴走が付いています。目の前のこの子を野良猫 にしてはいけないという思いで捜索にあたります。
依頼してから、すぐに来てもらえますか？
はい、私たちは関西エリアに特化しているため、迅速な対応が可能です。ご依頼者様の状況を詳しくお伺いし、最短30分でお伺いします。どこでも1時間程度でご対応可能です。
お支払い方法について教えてください。
オンラインでのカード決済のほか、電子口座への現金送金に対応しています。
初めてのサイトでカード情報入力に不安のかた、時間を無駄にしたくないかたのために[現地決済]
を採用しています。便利なタッチ決済をご活用ください。現地での現金支払いにも対応しています。
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