Q. どのくらいの確率で発見できますか?
A. キャットワンは業界トップクラスの保護率を誇ります。これは、MBA取得者が迷子猫の捜査の研究が盛んな海外の論文を原文で読み解き、猫の習性を深く理解したプロの捜索員と、動物介護士、小動物看護士など専門資格を持つ現場で培った経験を捜索に応用した結果です。万が一捜索期間中に保護できなけえれば安心パートナーシップ3ヶ月保証が無料で付いています。
Q. 捜索を依頼したら、何か用意するものはありますか?
A. 特に事前のご用意は不要です。猫ちゃんの写真や外出した状況など、詳細な情報をお伺いできれば、よりスムーズに捜索を開始できます。
Q. 発見できないこともあるのですか?
A. はい、残念ながら発見に至らないケースもゼロではありません。しかし、万が一の場合でも安心パートナーシップ3ヶ月保証が無料で付いています。
Q. 発見できず捜索が終了した場合はどうなりますか?
A. 捜索期間が終了した後も、私たちは諦めません。保護機や動体検知赤外線カメラの無償貸し出し、LINEでの24時間相談、再会が叶うようにに、サポートし続けます。
Q. 料金の支払い方法を教えてください。
A. 業界初の現地決済・現地手続きを導入しており、現地でのカードのタッチ決済や現金決済、またはオンライン決済をご利用いただけます。お客様のご都合に合わせてお選びください。
Q. 見つからなかった場合の返金はありますか?
A. サービスは猫の保護を保証するものではないため、返金制度はございません。しかし、3ヶ月間のサポートを継続いたします。