プライバシーポリシー
１、はじめに（基本方針）:
- 個人情報保護の重要性を認識し、適切に取り扱うことを宣言します。
２、収集する個人情報:
- 当サービス「猫探偵キャットワン」では、お客様へのサービス提供、お問い合わせへの対応、及び今後のサービス向上のために、以下の個人情報を収集させていただく場合がございます。
- お客様ご自身の情報
- 氏名
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
- 猫ちゃんの情報
- お名前
- 品種、性別、年齢（またはおおよその月齢）
- 毛色、体格、その他身体的な特徴（例：首輪の有無、怪我の跡、持病など）
- 性格や行動パターンに関する情報
- 失踪（脱走）時の状況、日時、場所
- 普段の生活環境に関する情報（捜索の手がかりになる場合があります）
- お写真（捜索資料として使用させていただく場合がございます）
- お問い合わせ・ご利用に関する情報
- お問い合わせ内容及びその後のやり取り（メール、電話等）の履歴
- サービスお申し込み内容
- その他、上記サービスの提供に付随してお客様からご提供いただく情報
- これらの情報は、お客様から直接ご提供いただくか、お客様の同意を得た上で適切な方法により収集いたします。
３、個人情報の利用目的:
- 当サービス「猫探偵キャットワン」は、お客様からお預かりした個人情報を、以下の目的達成に必要な範囲内で利用いたします。
- お客様へのサービス提供のため
- お問い合わせ等への対応のため
- お客様からのご質問、ご相談、ご意見、ご要望等への対応および記録
- お問い合わせに関連する資料や情報の送付
- 契約の履行および料金請求のため
- サービスのお申込み確認および契約締結手続き
- サービス利用料金のご請求、お支払い確認および関連事務処理
- 契約内容の変更、解約等の手続き
- 緊急時のご連絡のため
- 捜索活動中やサービス提供において、お客様または猫ちゃんの安全に関わる緊急事態が発生した場合のご連絡
- 当サービスの運営および改善のため
- サービスの品質向上、利便性向上を目的としたアンケート調査の実施および分析
- お客様の利用状況の分析（個人を特定できない形に匿名化または統計処理した上で利用します）
- 新しいサービスの開発、既存サービスの改善検討のための分析
- ウェブサイトの保守管理、利用状況の把握
- 法令等に基づく対応のため
- 法令に基づく開示請求等への対応
- その他、法令等により認められた目的での利用
- 上記以外の目的で個人情報を利用する必要が生じた場合には、法令により許される場合を除き、その利用について事前にお客様の同意をいただくものとします。
４、個人情報の第三者提供について:
- 原則として、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しないことを明記します。
- ただし、法令に基づく場合や、人の生命・身体・財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難であるときなど、例外的に提供する場合があることも記載します。
- （猫探偵サービスの場合、例えば警察や動物保護センターなどと連携する際に、限定的な情報共有があり得るかどうか、もしあるならその旨と同意取得についての方針を記載する必要があるかもしれません。）
５、個人情報の安全管理措置:
- 収集した個人情報の漏洩、滅失、改ざんなどを防ぐために、どのような安全管理措置を講じているか（または講じるか）を記載します。（例：適切なアクセス管理、データの暗号化、従業員への教育など。個人事業主の場合は、ご自身がどのように情報を管理するかを具体的に記載します。）
６、個人情報の開示、訂正、利用停止等について:
- 本人から自己の個人情報について開示、訂正、利用停止などの請求があった場合の対応方針と、そのための手続き（連絡窓口など）を記載します。
７、Cookie（クッキー）等の使用について:
- もしウェブサイトでアクセス解析ツール（Google Analyticsなど）や広告配信のためにCookieを使用している場合は、その旨と目的、オプトアウトの方法などを記載します。
８、プライバシーポリシーの変更について:
- プライバシーポリシーの内容を改定する場合があること、その場合はウェブサイト上で告知することなどを記載します。
9、お問い合わせ窓口:
・個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ先：猫探偵キャットワン
📩hinatann07@icloud.com ☎️09096933021